Política de privacidad de 10bet Casino: todo lo que necesita saber para disfrutar de una experiencia de juego en línea segura y divertida

Cada jugador de España puede ver cómo se maneja, almacena y protege su información personal y transaccional gracias a reglas claras y procesamiento abierto. Este método reduce los riesgos y aumenta la tranquilidad cuando administras tu experiencia de juego o realizas un depósito en €. Antes de registrarse y agregar dinero a su cuenta €, aprenda cómo su información de identificación, historial de pagos y datos de sesión se registran y cifran de forma segura.

Todas las capas de seguridad de la cuenta se basan en socios confiables y tecnologías certificadas que cumplen con los estándares de la industria y las leyes regionales que se aplican a las personas Español. Las comprobaciones automatizadas vigilan cada inicio de sesión, solicitud de retiro en € y transacción para detener el fraude, detener comportamientos extraños y asegurarse de que se sigan las reglas. Las configuraciones basadas en el consentimiento brindan a los clientes control sobre las comunicaciones y les permiten acceder, cambiar o eliminar su perfil en cualquier momento. Esto protege su privacidad y mantiene sus cuentas seguras.

Para obtener más información, póngase en contacto con el equipo de soporte o consulte la sección legal, cuyo objetivo es ayudar a los residentes de Español con preguntas sobre límites, acceso a datos o protecciones financieras en €. Disfrute de soluciones confiables que siguen las reglas España y le brindan tranquilidad durante cada sesión. Explora entretenimiento seguro sin preocupaciones y cuida tu € con confianza.

¿Qué tipos de información recopila esta plataforma de sus usuarios?

Los clientes deben proporcionar alguna información personal para poder registrarse en este sitio. Estos incluyen, entre otros, su nombre completo, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de contacto. Estos detalles prueban quién eres y asegúrate de seguir las reglas en España.

• Información de la cuenta: Debes elegir un nombre de usuario y una contraseña únicos al crear un perfil de usuario. Estas credenciales se mantienen en secreto y nunca se comparten con nadie más.
• Información sobre el pago: Cuando realiza un depósito o retiro en €, podemos recopilar información financiera como números de tarjeta, detalles de billetera electrónica o información de cuenta bancaria. Todas las entradas de pago utilizan protocolos de cifrado para proteger la información privada.
• Actividad del juego: La plataforma realiza un seguimiento de cosas como los juegos que juegan los usuarios, cuánto tiempo los juegan y su historial de apuestas. Esto ayuda a estar atento a actividades inusuales y hacer sugerencias personalizadas.
• Datos del dispositivo y de uso: Se recopila información sobre el sistema, como direcciones IP, tipo de navegador, sistema operativo y especificaciones del dispositivo. Estos hechos ayudan a evitar que se produzcan fraudes, solucionar problemas y mejorar los servicios.

Los clientes de España deben verificar la información que brindan, ya que los errores pueden afectar la verificación de la cuenta y las transacciones. Todos los registros que se han recopilado ayudan a mantener el medio ambiente seguro, siguen las normas contra el lavado de dinero y garantizan que los registros se utilicen legalmente. Si tiene preguntas sobre cómo conservar o cambiar datos, comuníquese directamente con el servicio de atención al cliente.

Cómo 10bet Casino mantiene segura su información personal

Los usuarios de Español pueden sentirse seguros cuando se registran, administran sus saldos en € o brindan información confidencial durante la verificación. Todos los datos que nos envían se cifran tanto cuando se envían como cuando se almacenan, utilizando protocolos ampliamente utilizados en la industria (por ejemplo, TLS 1.2+).

Infraestructura para almacenar datos La información de la cuenta se almacena en servidores seguros protegidos por fuertes firewalls y sistemas que detienen a los intrusos. Los centros de datos físicos están certificados por la norma ISO 27001 y otras normas de seguridad pertinentes, lo que significa que tienen barreras físicas y control de acceso. Sólo ciertas personas pueden manejar información cuando se necesita acceso por razones legales o de cumplimiento.

Cuánto tiempo conservar las cosas y cómo protegerlas Las autoridades locales de juego y las normas contra el lavado de dinero establecen que se deben mantener registros. Realizamos copias de seguridad y ciframos periódicamente documentos personales, transacciones financieras y comunicaciones. Una vez finalizado el período de retención requerido, los datos se eliminan de forma segura o se anonimizan, lo que impide la restauración no autorizada.

Los usuarios pueden tomar medidas adicionales para mantener sus cuentas seguras utilizando contraseñas seguras, cambiando sus credenciales con frecuencia y utilizando autenticación multifactor cuando esté disponible. Dependiendo de las leyes en España, puede solicitar al personal de soporte que realice cambios, preguntar sobre su información personal almacenada o iniciar el proceso de eliminación de datos.

Cuándo y por qué sus datos pueden compartirse con terceros

Compartir datos de usuarios con socios externos sólo ocurre en determinadas situaciones. Por lo general, estos incluyen agencias reguladoras, procesadores de pagos, empresas de marketing, empresas de auditoría y proveedores de servicios tecnológicos. La divulgación de datos garantiza que se cumpla la ley, ayuda a detectar fraudes, mejora la experiencia del usuario y permite que se realicen pagos como depósitos a € o retiros. Durante las revisiones o investigaciones de cumplimiento, los organismos reguladores pueden solicitar ver información de la cuenta.

Las pasarelas de pago solo obtienen la información que necesitan para verificar la identidad de una persona o confirmar su saldo en € para completar una transacción financiera.

Cuando alguien acepta permitir que un socio de marketing se comunique con él, solo puede obtener su información de contacto y únicamente para comunicaciones específicas.

Las empresas de seguridad protegen las actividades de las cuentas realizando análisis de amenazas.

En todos los casos, la información se comparte a través de canales cifrados y únicamente con socios que cumplan con los estándares de protección de datos requeridos. Se recomienda encarecidamente a los usuarios que revisen la configuración de su cuenta para ver si hay consentimientos y elijan sus preferencias de marketing en función de lo que encuentren. No vendemos ni compartimos ninguna información por razones distintas a las necesidades operativas, obligaciones de seguridad o cumplimiento legal. Las personas pueden solicitar detalles de divulgación a través de canales de atención al cliente. Para cumplir con la ley en cada región, se ponen a disposición informes de transparencia.

Derechos de los jugadores: cómo acceder, cambiar o eliminar su información

Las personas de España que utilizan la plataforma tienen ciertas opciones sobre cómo manejar sus datos personales. Como lo exige la ley, cada titular de cuenta puede ver qué información está almacenada, realizar cambios si es necesario o solicitar que se elimine.

1. Cómo acceder a sus datos guardados: Para ver la información más actualizada sobre su cuenta, como su información de contacto, preferencias e historial de transacciones (incluidos depósitos, retiros y saldo en €), inicie sesión en su perfil. Si desea un informe completo de todos los datos que ha guardado, complete el formulario de contacto de soporte. El equipo responsable responderá dentro del plazo establecido por la ley.
2. Hacer cambios y arreglar cosas: Para cambiar información incorrecta o desactualizada sobre su cuenta, como su dirección, número de teléfono o información bancaria para transacciones €, vaya al panel de su cuenta. Si no puede realizar cambios en su nombre registrado en línea, envíe documentos oficiales a través de una carga segura o llame al servicio de atención al cliente para obtener ayuda.
3. Solicitudes de Eliminación Permanente: Para eliminar su información personal, vaya a la sección de privacidad de la configuración de su perfil y realice una solicitud de eliminación, o póngase en contacto directamente con el equipo de soporte. Es posible que los registros que la ley exige mantener, como los registros financieros de transacciones €, no puedan eliminarse de inmediato, pero se almacenarán de forma segura y no se procesarán con regularidad. Su dirección de correo electrónico registrada se utilizará para confirmar su solicitud de eliminación y brindarle un cronograma de cuándo se completará.

Si eres usuario de Español y quieres utilizar estos derechos, utiliza siempre los canales de comunicación oficiales de la plataforma. Los estrictos controles de identidad ayudan a mantener su cuenta y su información privada seguras en cada paso del proceso.

Lo que necesita saber sobre las cookies y las tecnologías de seguimiento de 10bet:

Los clientes de Español pueden esperar que las cookies y otros rastreadores formen parte de su navegación y actividad en el sitio. Estos mecanismos se utilizan para verificar a los usuarios, mantener seguras las sesiones y personalizar las experiencias de servicio, como sugerir juegos y enviar ofertas personalizadas según cómo los usuarios utilizan el servicio.

Tipos y usos

Cuidando las preferencias

Puede desactivar las cookies no esenciales en su navegador o en un sitio web, pero las cookies principales siempre serán necesarias para la seguridad y la funcionalidad, como la autenticación y las transacciones €. Los usuarios pueden cambiar su consentimiento en la configuración de su cuenta o utilizar herramientas estándar de la industria como YourAdChoices para controlar la publicidad dirigida. Para tener más control sobre el seguimiento, lea las instrucciones de su dispositivo sobre cookies o utilice extensiones del navegador que se centren en la privacidad.

Cómo ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica para gestionar datos o realizar solicitudes de información

Las personas en España que tienen cuentas y necesitan ayuda con la gestión de datos, correcciones o divulgaciones pueden ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente a través de varios canales directos. Estas opciones garantizan que obtendrá respuestas rápidas a cualquier pregunta que tenga sobre el manejo, almacenamiento o realización de solicitudes específicas sobre sus registros personales.

1. Formas directas de hablar: Primero, inicia sesión en tu perfil y ve a la sección “Centro de ayuda” que es solo para eso. Aquí, un formulario de mensajería seguro permite a las personas enviar mensajes cifrados para cosas como solicitar acceso a datos, realizar cambios o retirar el consentimiento. Si necesita ayuda de inmediato o tiene alguna pregunta sobre su identidad, llame al servicio de asistencia utilizando el número que aparece en la página de contacto del sitio web. Los representantes están capacitados para abordar preguntas delicadas y pueden iniciar procedimientos de verificación para mantener su cuenta segura.
2. Envío y autenticación de documentos: Si necesita verificar su identidad antes de publicar o actualizar información, utilice la herramienta de carga cifrada del portal para enviar documentos de respaldo. No envíe copias de su pasaporte o información financiera a través de correo electrónico que no esté protegido. Si tiene preguntas por escrito, envíe una carta a la dirección que figura en la sección de contacto. Asegúrese de incluir su ID de cuenta, correo electrónico registrado y la solicitud exacta que desea (por ejemplo, obtener un historial de transacciones € o eliminar cierta información) para que su envío pueda procesarse rápidamente.

Todas las solicitudes realizadas a través de estos canales se registran y rastrean según lo exige la ley, y los plazos para resolverlas se le envían a través del canal elegido.